Politique de protection des donées

Voici la politique de protection des données de Huurre Ibérica S.A.U., société qui fait partie de Kingspan Group plc (ci-après dénommé le «Groupe»). Pour consulter les sociétés du groupe, vous pouvez accéder à partir de ce lien.

Elle fait référence aux données qu’elle traite dans l’exercice de ses activités de production et commerciales, respectant le Règlement général de protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du conseil, du 27 avril 2016).

Qui est responsable du traitement des données à caractère personneL?

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Huurre Ibérica S.A.U. (ci-après, Huurre), titulaire du CIF A17202375 et domicilié Carretera Comarcal C-65, km-16 de Cassà de la Selva, tél. 972463085, courrier électronique huurre@huurreiberica.com, www.huurreiberica.com.

Dans quel but traitons-nous les données ?

Chez HUURRE, nous traitons les données à caractère personnel dans les buts suivants :

Contact : Répondre aux demandes des personnes qui nous contactent au moyen des formulaires de contact de notre page web. Nous les utilisons uniquement dans ce but.
Assistance téléphonique : Répondre aux appels téléphoniques des personnes qui nous contactent. Pour offrir une meilleure qualité de service, les conversations peuvent être enregistrées, la personne avec laquelle nous communiquons en étant au préalable informée.
Sélection de personnel : Réception de curriculums vitae remis par des personnes souhaitant travailler avec nous et gestion des données personnelles générées par la participation aux processus de sélection de personnel, dans le but d’analyser l’adéquation du profil des candidats en fonction des postes vacants ou nouvellement créés. Notre critère est de conserver pendant une durée maximum d’un an les données des personnes qui ne sont finalement pas embauchées au cas où, à court terme, un nouveau poste de travail se libèrerait. Cependant, dans ce cas, si la personne intéressée nous le demande, nous éliminons immédiatement ses données.
Services aux clients : Enregistrer les nouveaux clients et les données supplémentaires qui pourraient être générés suite à la relation commerciale ou de prestation des services avec les clients. Dans le processus d’embauche, des données indispensables sont demandées, parmi lesquelles doivent figurer les données bancaires (numéro de compte courant ou de carte de crédit) qui seront communiquées aux entités bancaires qui gèrent les paiements (elles ne peuvent être utilisées que dans ce but). La relation commerciale comporte d’autres traitements, tels que l’intégration des données à la comptabilité, la facturation ou les informations pour l’administration fiscale. HUURRE peut mener des enquêtes auprès de ses clients pour connaître leur degré de satisfaction et améliorer la prestation de leurs services.
Informations sur nos produits et services: Pendant toute la durée de la relation contractuelle avec ses clients HUURRE utilise ses coordonnées de contact pour communiquer des informations propres à cette relation, informations qui pourront inclure de manière circonstancielle, des références à nos produits et services, qu’elles soient à caractère général ou plus spécifiquement liées aux caractéristiques et besoins du client.
Autres informations sur les produits et services : Avec l’autorisation explicite des clients, une fois la relation contractuelle terminée, les coordonnées de contact sont conservés pour envoyer de la publicité liées à nos services ou produits, des informations à caractère général ou spécifiques en fonction des caractéristiques du client. Ces informations sont remises à toute personne, même s’il ne s’agit pas d’un client, qui nous le demande ou l’accepte en remplissant nos formulaires.
Publicité de produits et services des entreprises de notre groupe : Toujours avec l’autorisation préalable et explicite des personnes indiquées dans la section précédente, les données de contact servent à envoyer de la publicité, aussi bien à caractère général qu’adaptée aux caractéristiques des personnes, des informations sur les produits ou services des entreprises de notre groupe. De même, avec le consentement explicite de la personne intéressée, les données de contact pourront être communiquées à ces entreprises afin qu’elles puissent envoyer directement de la publicité sur leurs produits ou services.
Gestion des coordonnées de nos fournisseurs : Nous enregistrons et traitons les données des fournisseurs dont nous obtenons des services ou des biens Il peut s’agir des coordonnées des personnes qui agissent comme autonomes et également des coordonnées de représentants de personnes morales. Nous obtenons les coordonnées indispensables pour maintenir la relation commerciale, nous les destinons uniquement à cette finalité, et nous les utilisons de manière propre à ce type de relation.
Utilisateurs de notre web: Le système de navigation et le logiciel qui permet le fonctionnement de notre web récupèrent les données qui sont normalement générées par l’utilisation des protocoles d’Internet. Dans cette catégorie de données, se trouvent entre autres, l’adresse IP ou le nom du domaine de l’ordinateur utilisé par la personne qui se connecte au site web. Ces informations ne sont pas associées à des personnes utilisatrices concrètes et elles sont utilisées dans le but exclusif d’obtenir des informations statistiques sur l’usage du site web. Notre web utilise des cookies. Vous pouvez lire plus d’informations sur l’utilisation des cookies depuis ce lien: Politique de cookies.
Autres canaux d’obtention de données: Nous obtenons également des données par le biais de relations présentielles et d’autres canaux comme la réception de courriers électroniques, par nos profils sur les réseaux sociaux. Dans tous les cas, les données sont uniquement destinées aux buts explicites justifiant le recueil et le traitement.
Vidéosurveillance : Lors de l’accès à nos installations, nous informons, le cas échéant, de l’existence de caméras de vidéosurveillance par des enseignes homologuées. Les caméras enregistrent des images uniquement des points où cela est justifié afin de garantir la sécurité des biens et de personnes et les images sont seulement utilisées dans ce but.

Quelle est la légitimation légale pour le traitement des données?

Le traitement des données que nous effectuons repose sur différentes bases juridiques, en fonction de la nature du traitement:

En respect d’une relation précontractuelle : C’est le cas des données d’éventuels clients ou fournisseurs avec lesquels nous entretenons des relations préalables à la formalisation d’une relation contractuelle comme, par exemple, l’élaboration ou l’étude de devis. C’est également le cas du traitement des données des personnes qui nous ont remis leur curriculum vitae ou qui participent à nos processus de sélection.
En respect d’une relation contractuelle : C’est le cas des relations avec nos clients et fournisseurs et toutes les actions et utilisations que ces relations comportent.
En respect des obligations légales : Les communications des données à l’administration fiscale sont établies par des normes de réglementation des relations commerciales. Il se peut qu’il soit nécessaire de communiquer des données aux organes officiels ou à des organismes et forces de sécurité, également en respect des normes légales qui obligent à collaborer avec ces établissements publics.
Sur la base du consentement : CLorsque nous réalisons des envois d’informations sur nos produits ou services, nous traitons les données de contact des récepteurs avec leur autorisation ou consentement explicite. Les données de navigation que nous pourrons obtenir par des cookies sont obtenues avec le consentement de la personne qui visite notre site, consentement qui peut être révoqué à tout moment en désinstallant ce cookies. Nous communiquons ses données à d’autres entreprises de notre groupe également avec le consentement préalable de chaque personne.
Par intérêt légitime : Les images que nous obtenons avec les caméras de vidéosurveillance sont traitées avec l’intérêt légitime de notre entreprise de préserver ses biens et installations. Notre intérêt légitime justifie également le traitement des données que nous obtenons des formulaires de contact.

À qui sont communiquées les données?

Comme critère général uniquement, nous communiquons des données aux administrations ou pouvoirs publics et toujours en respect des obligations légales. Dans l’émission de factures aux clients les données peuvent être communiquées à des entités bancaires. Dans certains cas justifiés, nous communiquerons les données aux corps et forces de sécurité ou aux organes judiciaires compétents. D’autre part, si le consentement a été donné, les données pourront être communiquées à d’autres entreprises du Groupe pour les finalités indiquées précédemment. Aucun transfert de données n’aura lieu en dehors de l’Union européenne (transfert international).

Dans un autre sens, pour certaines tâches nous obtenons les services des entreprises ou des personnes qui nous apportent leur expérience et spécialisation. Dans certaines occasions, ces entreprises externes doivent accéder à des données à caractère personnel de notre responsabilité. Il ne s’agit pas proprement d’une cession de données mais d’une tâche liée au traitement. Seuls sont souscrits des services d’entreprises qui garantissent le respect de la norme de protection des données. Au moment de la souscription leurs obligations de confidentialité sont formalisées et un suivi de leur action est réalisé. Cela peut être le cas de services d’hébergement de données, de services de support informatique ou de conseils juridiques, comptables ou fiscales.

Combien de temps conservons-nous les données?

Nous respectons l’obligation légale de limiter au maximum le délai de conservation des données. C’est pourquoi elles sont uniquement conservées le temps nécessaire et justifié pour la finalité ayant motivé leur obtention. Dans certains cas, comme les données qui figurent sur la documentation comptable et la facturation, la norme fiscale oblige à les conserver jusqu’à prescription des responsabilités en la matière. Dans le cas des données qui sont traitées sur la base du consentement de la personne intéressée, elles sont conservées jusqu’à ce que cette personne révoque son consentement. Les images obtenues par les caméras de vidéosurveillance sont conservées au maximum pendant un mois bien que dans le cas des incidents qui les justifient elles seront conservées le temps nécessaire pour faciliter les actions des corps et forces de sécurité ou des organes judiciaires.

Quels droits ont les personnes en lien avec les données que nous traitons?

Comme le prévoit le Règlement général de protection des données, les personnes pour lesquelles nous traitons des données ont les droits suivants:

De savoir si les données sont données. Toute personne a, en premier lieu, droit de savoir si nous traitons ses données, indépendamment de s’il a existé une relation préalable.
D’être informées de l’obtention. Lorsque les données à caractère personnel sont obtenues de cette même personne intéressée, elle doit disposer d’informations claires sur les finalités auxquelles elles seront destinées, sur celui qui sera responsable du traitement et sur le reste des aspects dérivés de ce traitement.
Pour savoir s’ils sont traités. CTout le monde a, avant tout, le droit de savoir si nous traitons vos données, qu’il y ait eu ou non une relation préalable.
D’y accéder. Droit très vaste qui inclut celui de savoir avec précision quelles données personnelles font l’objet de traitement, quelle est la finalité pour laquelle elles sont traitées, les communications qui, le cas échéant, seront envoyées à d’autres personnes ou le droit d’obtenir une copie ou de savoir le délai de conservation prévu.
De demander leur rectification. C’est le droit de faire rectifier les données inexactes qui feront l’objet de traitement de notre part.
De demander leur suppression. Dans certaines circonstances, il existe le droit de demander la suppression des données lorsque, entre autres motifs, elles ne seraient plus nécessaires pour les buts pour lesquels elles ont été obtenues et justifiaient leur traitement. Dans certaines circonstances également, le droit de demander la limitation du traitement des données est reconnu Dans ce cas, elles cesseront d’être traitées et elles seront uniquement conservées pour l’exercice ou la défense des réclamations, conformément au Règlement général de protection des données.
De portabilité. Dans les cas prévus dans la norme, le droit d’obtenir des données à caractère personnel propres dans un format structuré à usage commun, lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement si la personne intéressée le décide ainsi, est reconnu.
De s’opposer au traitement. Une personne peut invoquer des motifs relatifs à sa situation particulière, motifs qui comporteront le fait que ses données cesseront d’être traitées à un degré ou dans la mesure qui pourrait lui nuire, sauf pour des motifs légitimes ou dans l’exercice ou la défense face à des réclamations.
De ne pas recevoir d’information commerciale. Nous répondrons immédiatement aux demandes d’arrêt d’envoi d’informations commerciales aux personnes qui nous auraient au préalable autorisés à cet effet.

Comment peut-on exercer ou défendre les droits?

Les droits que nous venons d’énumérer peuvent être exercés en adressant une demande écrite à HUURRE à l’adresse postale Carretera Comarcal C-65, km-16 de Cassà de la Selva, ou bien en envoyant un courrier électronique à huurre@huurreiberica.com, en indiquant dans tous les cas «Protection des données à caractère personnel».

Si aucune réponse satisfaisante n’a été obtenue dans l’exercice des droits, il est possible de présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, au moyen des formulaires ou autres canaux accessibles depuis sa page web (www.agpd.en).